購物注意事項
- 有任何問題請使用官方LINE詢問，假日訊息回覆速度會稍慢，請耐心等待
- 訊息回覆時間為每日11:00~22:00，點我即可加入官方LINE
- 商品皆需等待7~30個工作天，不接急單，因各種因素到貨天數可能會再拉長
- 註冊官網會員電子郵件請填寫正確，訂單有問題或出貨通知皆會使用電子郵件告知。註冊新會員折扣碼也會傳送信件到填寫的電子郵件，因填寫錯誤未收到折扣碼不再補發
- 如果忘記帳號密碼請私訊官方LINE，可以從系統後台幫忙查詢，不需要再重新註冊帳號。為防止同一人使用不同信箱註冊新帳號以領取折扣碼，發現後會將所有帳號加入黑名單也不接受任何訂單。
- 消費滿$3000超取免運，宅配滿$3500免運
- 官網全商品皆為取貨不付款，下單時請填寫正確的取貨人姓名與手機號碼，如取貨人姓名與證件上的不同超商店員不會讓您取貨，後果請自負
- 未標示收單期限的商品請在下單後24小時內匯款。有標示收單時間但超過時間才匯款，商品折扣也結束需重新下單
- 未取貨或因取貨資料填寫錯誤而被退回的商品補寄需再匯款物流退回處理費、包材費$20元與重新寄送的運費
- 下單時有使用折扣碼但訂單因未付款被取消不會再補發。下單但未付款已經發現商品缺貨並且有發信通知，請在訂單被取消前私訊官方LINE，未私訊導致訂單被取消也不會補發折扣碼
- 已經下單也匯款完才發現未使用折扣碼無法取消訂單並重新訂購，也無法退款差額
- 下單後如要更換取貨超商或宅配地址請提早告知
- 如需提供向店家下單的證明請於對帳成功3天內私訊官方LINE，超過3天才詢問將無法提供購買證明
- 賣場內的庫存不會與店家同步更新，所以可能會在下單後遇到店家缺貨
- 不接受買家買錯尺寸顏色、不適合或不符合期待等理由要求退換貨
- 商品實體與圖片可能會有些許色差，此不在退換貨範圍內
- 官方給的商品尺寸與實體可能會有一點誤差，請自行判斷後再購買
- 商品空運來台外包裝多少會有摺痕或破損，不影響商品使用皆無法退換貨
- 下單後請不定時到IG賣場"近期公告"與"注意事項"精選動態查看，物流狀態與運費調漲等資訊皆會更新在精選動態裡
- 我們是代購不是商品製造商，商品並非精品，有時會有溢膠、脫線、印刷些微誤差等都是不可避免的現象
- 包裹在配送過程中不慎遺失或毀損會由綠界物流賠償，選擇7-11取貨賠償上限為$4000元，全家取貨賠償上限為$5000元
- 不提供衣物尺寸建議，因每個人身材都不同，想穿出的感覺也不一樣，所以無法給出最準確的建議
付款注意事項
- 無貨到付款，一律都先匯款，收到正確金額後才會跟店家下單
- 付款完需到您訂單頁面備註欄打上您帳號的後五碼或上傳匯款截圖
- 收到匯款證明後將人工對帳，對帳完沒問題會手動更改您訂單的付款狀況，匯款完訂單狀態沒有馬上更改是正常的
- 備註完或上傳截圖後超過24小時付款狀態沒有更改為已付款請私訊官方LINE
- 付款方式提供匯款轉帳、信用卡，如需刷卡請私官方LINE
- 無網銀或帳戶可到ATM使用無卡存款，因ATM只能放鈔票，操作時請將金額湊到整數，多的金額將會隨包裹退款，例:需付款金額為$680，無卡存款請放$700元，多的$20元隨包裹退款，使用無卡存款後需到官方Line私訊告知
- 使用無卡存款請放入最接近訂單總金額的整數鈔票，例：訂單總額為1550，請無卡存款$1600，不要匯款$2000。如果不是匯款最接近的整數，多匯款的將會轉為官網購物金，無法隨包裹退款
- 付款後不接受任何理由要求退款或取消訂單
信用卡付款注意事項
- 目前已將官網信用卡付款關閉，如需使用刷卡付款請私訊官方LINE
- 信用卡付款需再多收訂單總金額的2.89%手續費，如金額有小數點皆無條件進位
- 刷卡付款皆使用綠界收款，手續費為綠界收取之費用
- 信用卡付款會與綠界同步自動更新付款狀態，在付款後最快需2~3天的工作天綠界才能確定付款成功，訂單付款狀態需更新為已付款才會向韓國訂購商品，所以信用卡付款不建議使用在有限時折扣的商品
- 如不想多等幾天建議不要使用信用卡付款
分享商品即可獲得購物金
- 收到商品後發布限時動態或貼文並標記賣場IG帳號，可領取$50元購物金，IG粉絲人數需超過30人，限時動態或貼文需發佈滿20小時，領取購物金時請提供截圖和IG帳號確認粉絲樹有超過30人
- 如果不想發限時動態或貼文，可回傳商品圖片和回饋提供我們截圖轉發，可以獲得$20元的購物金
- 原價代購商品無法使用購物金
- 購物金需自行私訊LINE領取
售後服務
- 如商品需退換貨，請在取貨後的七天內聯絡官方LINE，取貨日為第一天，例:取貨日為11/1，最晚需在11/7於官方LINE提出退換貨需求
- 收到商品後有任何問題需退換貨，請附上拆封影片
- 拆封影片請從拆開破壞袋或紙箱時開始全程錄影，沒有影片或影片不完整皆不受理退換貨
- 退換貨或退款的貨商品寄回需有原商品完整包裝與所有內容物(含贈品)，不完整無法退換貨
- 吊牌已拆掉、商品已使用過或下水洗過無法退換貨
商品斷貨退款
- 熱銷商品斷貨速度快，常常今天還能購買但明天就售完，商品斷貨無法購買會退款，非國泰/中信/街口支付的會扣除$15元的手續費後再退款
- 原有達免運門檻但扣掉斷貨商品後未超過會扣除運費後再退款
購買視同同意所有注意事項